Stephan Marzi

EinleitungIn diesem Artikel finden Spediteure und Kunden von thyssenkrupp Rasselstein GmbH Antworten auf häufige Fragen zur Transporeon Zeitfensterbuchung. Transporeon wird für die Buchung von Zeit...

 Frage/ ProblemWie kommt es zu einer Ausstellung eines BL's?Antwort/ LösungBei einer anstehenden Verschiffung werden Instruktionen durch die Verkehrswirtschaft (Logistikbereich) im Vertrieb geschri...

Viele Themen sind bereits in Wissensartikeln festgehalten oder über bestehende Publikationen in unseren Internetpräsenzen bei thyssenkrupp zu finden. Der AI Agent durchforstet bestehendes Fachwisse...

Allgemeine InformationEs ist wichtig, die verschiedenen Versandarten wie LKW-Versand, Waggonversand und Schiffsversand klar voneinander zu unterscheiden, insbesondere hinsichtlich der verwendeten V...

 Frage/ ProblemWie können Kunden der thyssenkrupp Rasselstein ein CMRT erhalten?Antwort/ LösungDas besprochene CMRT („Conflict Minerals Reporting Template“) wird auf Anfrage ausgestellt bzw. bereit...

 Frage/ ProblemWarum kann ich keine Dokumente aus SteelOnline herunterladen?Antwort/ LösungWir möchten Sie darauf hinweisen, dass die SteelOnline Plattform von einem unserer Partner betreut wird. S...

Das Helpcenter zu nutzen bietet zahlreiche Vorteile, die den Umgang mit einem Produkt oder einer Dienstleistung erheblich erleichtern können. Zum einen stellt das Helpcenter eine zentrale Anlaufste...

 Frage/ ProblemWie können Kunden ein Bill of Lading (BL) erhalten?Antwort/ LösungEin Bill of Lading wird unseren Kunden auf verschiedenste Wege zur Verfügung gestellt. In der Regel werden diese Dok...

 Frage/ ProblemWas benötigen wir zur Zeitfensterbuchung?Antwort/ LösungZeitfensterbuchungen werden bei thyssenkrupp Rasselstein über die Transportnummer gesteuert. Diese weist immer das Länderkürze...

Frage / ProblemKann ein Kunde alle Parameter einer Bestellung zu jeder Zeit anpassen?Antwort / LösungOb eine Auftragsanpassung möglich ist, hängt von der Art der Änderung und vom aktuellen Produkti...