Sind Auftragsanpassungen zu jeder Zeit möglich?

Frage / Problem

Kann ein Kunde alle Parameter einer Bestellung zu jeder Zeit anpassen?

Antwort / Lösung

Ob eine Auftragsanpassung möglich ist, hängt von der Art der Änderung und vom aktuellen Produktionsfortschritt ab. Grundsätzlich gilt: Je früher Sie sich mit uns in Verbindung setzen, desto größer ist die Chance, dass wir Ihre Wünsche noch berücksichtigen können.

Mengenänderungen sind in der Regel nur möglich, solange der Auftrag noch nicht in einem Produktionsschritt fest eingeplant oder bereits umgesetzt wurde. Sobald die Fertigung fortgeschritten ist, kann eine Anpassung der Menge unter Umständen nicht mehr berücksichtigt werden.

Spezifikationsänderungen wie Abmessungen, Beschichtung oder Güte sind ebenfalls nur dann möglich, wenn sie technisch und produktionseitig noch umsetzbar sind. Entscheidend sind dabei unter anderem der Produktionsstand, die Verfügbarkeit des Vormaterials sowie die Auswirkungen auf bereits geplante oder durchgeführte Arbeitsschritte.

Priorisierung und Anpassung der Lieferwoche

Unter bestimmten Voraussetzungen können wir die Lieferwoche Ihrer Bestellung priorisieren und anpassen. Bitte prüfen Sie die aktualisierte Auftragsbestätigung, in der die neue Lieferwoche ausgewiesen ist.

Bitte melden Sie sich daher frühzeitig bei unserem Kundenservice, damit wir die Möglichkeiten für Ihre Bestellung prüfen können. Bei Fragen hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter:

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